FAQ: Як обміняти товар, придбаний у магазині EXIsport

Ви придбали товар у нашому магазині EXIsport і хочете його обміняти? Ми підкажемо, як діяти. Ви можете обміняти товар на інший, який є в наявності в магазині.

Як правильно діяти?

Ви можете обміняти товар з таких причин:

• товар вам не подобається

• не підходить розмір тощо.

Товар можна обміняти протягом 14 днів з моменту покупки товару в магазині EXIsport. Після цього терміну обмін товару неможливий. 

Гроші за товар, придбаний у магазині EXIsport, не повертаються.

Якщо ви придбали товар на певну суму, ви можете обміняти його на товар такої ж або вищої вартості. Різницю між початковою ціною та вищою ціною ви повинні доплатити. Наприклад, ви придбали светр за 50 євро і хочете обміняти його на светр вартістю 70 євро. На касі ви доплатите 20 євро.

Якщо ви хочете обміняти товар на інший товар, але меншої вартості, грошова різниця магазином EXIsport не повертається. Наприклад, ви придбали светр за 50 євро і хочете обміняти його на светр вартістю 40 євро. Продавець не може повернути вам 10 євро готівкою.

На підставі загальних умов продажу не можна повернути або обміняти:

• товар, запакований в захисну упаковку, який не можна повернути з міркувань захисту здоров'я або з гігієнічних причин, і чия захисна упаковка була порушена після доставки

• товар, який через свої властивості не можна повернути. Таким товаром є, наприклад, імпрегнаційні та чистячі засоби, засоби для догляду за взуттям, нижня білизна, купальники

• товар, який через свою природу після доставки не може бути відокремлений від іншого товару

Примітка: Невикористаний товар в оригінальній упаковці з бірками та чеком про покупку можна обміняти на інший товар (інший розмір або модель) такої ж або вищої вартості (з доплатою).

Як діяти при обміні товару в магазині EXIsport

Товар разом з чеком принесіть у будь-який магазин EXIsport. Якщо ви придбали товар, наприклад, у магазині EXIsport Нітра або Пряшів, ви можете обміняти його в будь-якому магазині EXIsport в Словаччині.

• Обмін товару не можна здійснити у Фірмовому Аутлеті в Кошицях. Лише обмін товару, придбаного в цьому магазині.

• Обмін товару не можна здійснити в SKI&BIKE сервісі та прокаті в Кошицях. На цьому місці наразі можна виконувати лише сервіс велосипедів.

Як запакувати товар

Товар, який ви хочете обміняти:

• має бути в оригінальній упаковці (коробці)

• має мати оригінальні бірки

• не повинен бути пошкоджений (порваний)

• не повинно бути на ньому плям

• не повинна бракувати жодна частина товару

Неправильно запакований товар ускладнює його ідентифікацію. Пошкоджений товар не можна обміняти.

•••

Як має бути товар правильно запакований

Товар, який ви хочете обміняти, має бути в оригінальній упаковці. Взуття (кросівки, чоботи) має бути запаковане в оригінальну коробку. Коробка не повинна бути порвана, поламана або брудна.

Коробка має мати оригінальну етикетку з інформацією про товар.

Товар всередині коробки має бути запакований в оригінальну упаковку. На товарі мають бути оригінальні бірки, які не пошкоджені або порвані. 

Одяг, як-от куртка, светр, футболка, штани тощо, має бути запакований в оригінальну упаковку. Частиною упаковки мають бути оригінальні бірки. Ці бірки не повинні бути пошкоджені або порвані. 

Товар, як-от шолом, має бути запакований в оригінальну коробку. На коробці має бути оригінальна етикетка з інформацією про товар. 

Всередині коробки товар має бути в оригінальній упаковці.

Товар має мати оригінальні бірки, які не пошкоджені.

Як виглядає товар, який неправильно запакований

Кросівки, взуття, чоботи тощо не повинні бути в поліетиленовому пакеті без оригінальної коробки. Взуття не повинно бути:

• ношеним

• пошкодженим

• порваним

• забрудненим

Не повинні бракувати оригінальні бірки.

Більше пар взуття не повинно бути в одному поліетиленовому пакеті. Кожна пара взуття (кросівок, шльопанців) має бути окремо запакована в оригінальну упаковку разом з бірками. 

Оригінальна коробка не повинна бути:

• пошкоджена

• порвана

• забруднена

• заклеєна скотчем

На оригінальній коробці не повинні бути наклеєні жодні етикетки з ім'ям, адресою, марками тощо. 


Етикетка на коробці з даними про товар не повинна бути пошкоджена.



Одяг не повинен бути в упаковці зім'ятий. Упаковка має бути оригінальною. Товару не повинні бракувати оригінальні бірки. 

Одяг не повинен бути ношеним, пошкодженим, порваним. Не повинні бути пошкоджені також окремі частини одягу, як-от блискавки. 

Якщо ви хочете обміняти більше одиниць одягу одночасно, кожна одиниця одягу має бути в оригінальній упаковці разом з бірками. Більше одиниць одягу не повинні бути запаковані в один поліетиленовий пакет. 

Товар, як-от бобслеї, не повинен бути пошкоджений. На товарі не повинно бракувати жодних частин. Товар має бути запакований в оригінальну упаковку. 

© Усі права захищено