Ми запустили Програму лояльності для наших клієнтів, завдяки якій вони можуть користуватися різними перевагами, пов'язаними з нею. Перша перевага – це ціни лояльності. Кожен, хто зареєструється, отримає віртуальну картку лояльності з оригінальним номером, завдяки якій вони зможуть користуватися цінами лояльності. Клієнт не отримає фізичну картку.
Як зареєструватися в програмі лояльності
Ви можете зареєструватися в програмі лояльності кількома способами:
• за цим посиланням:
З’явиться вікно, і ви зможете вибрати, чи увійти як новий клієнт, чи як вже зареєстрований клієнт.
• натиснувши на значок фігурки на нашому вебсайті у верхньому правому куті
Вам потрібно знову увійти як новий або вже зареєстрований клієнт.
• поставивши позначку в полі «Створити обліковий запис і робити покупки зручніше» перед оформленням онлайн-замовлення, і обліковий запис буде автоматично створено для вас, і ви станете нашим постійним клієнтом
Після реєстрації в системі лояльності з’явиться нове вікно з інформацією про вашу реєстрацію, включаючи номер вашої картки лояльності з EAN.
Переваги лояльних клієнтів
Основними перевагами для постійних клієнтів є ціни лояльності. Ціни лояльності – це ексклюзивні ціни, за якими лише наші постійні клієнти можуть купувати товари онлайн. Вони позначені синім кольором на картці товару після входу в програму лояльності. Ціни лояльності дійсні для вибраних товарів, їхня термін дії може бути обмежений у часі. Ціни лояльності можуть постійно змінюватися та доповнюватися, і ви можете застосовувати їх під час замовлення онлайн.
Перелік переваг для лояльних клієнтів
- Тисячі цін лояльності – ми постійно додаємо, змінюємо та адаптуємо їх до ваших потреб. Як наш постійний клієнт, ви отримаєте справді ексклюзивні ціни на вибрані товари. Тисячі цін лояльності вже пропонуються для постійних клієнтів. Ми будемо постійно збільшувати їхню кількість та додавати товари з цінами лояльності.
- Розширена пропозиція брендів – після реєстрації в програмі лояльності ви отримуєте доступ до всіх брендів з нашої пропозиції. Деякі з них призначені лише для наших постійних клієнтів, і ви не можете отримати до них доступ без реєстрації.
- Розширений асортимент продукції/моделей – деякі моделі продукції призначені виключно для наших постійних клієнтів. Вони будуть доступні вам після реєстрації в програмі лояльності.
- 44 дні на повернення для постійних клієнтів - EXIsport пропонує своїм постійним клієнтам ще одну перевагу. Подовжений термін повернення товарів, придбаних в інтернет-магазині. Ми продовжили встановлений законом термін у 14 днів для всіх постійних клієнтів ще на 30 днів. Тож, якщо ви вирішите повернути нам придбаний товар, у вас є до 44 днів на прийняття рішення.
- Ви можете перевірити статус свого замовлення онлайн — якщо вас цікавить статус вашого замовлення, ви можете дізнатися його онлайн у своєму обліковому записі. Ви також можете перевірити статус свого замовлення за цим посиланням.
- Рахунки-фактури для замовлень онлайн – усі рахунки-фактури для ваших виконаних замовлень також доступні онлайн у вашому обліковому записі. Вам не потрібно архівувати чи зберігати документи про покупку десь. Вони завжди будуть доступні та під рукою у вашому обліковому записі.
- Зареєструвавшись у програмі лояльності, ви отримаєте знижку 10% на першу покупку! - діє лише для нових зареєстрованих клієнтів
Зареєстрований клієнт, який ще не зареєструвався в Програмі лояльності, також бачить можливість отримати вигідну синю ціну лояльності на картці товару, але поки що не може її використати. Таким чином, зареєстрований клієнт може бачити різницю між поточною ціною та ціною лояльності, і він сам вирішує, за якою ціною він хоче придбати товар. Якщо він хоче купити товар за ціною лояльності, він повинен зареєструватися в програмі лояльності. Він також може зробити це, натиснувши на меню «Зареєструватися» під синьою ціною лояльності. Потім він заповнює форму Системи лояльності та підтверджує свою реєстрацію.
Після входу у свій обліковий запис ви можете вибрати «Ціни лояльності» в лівому меню під назвою «Теги». Після натискання на неї ви отримаєте список усіх товарів, на які наразі діють сині ціни лояльності. Ви побачите ціну, натиснувши на певний товар у його картці.
Примітка: Переваги зареєстрованих клієнтів, з якими ви можете ознайомитися в нашому розділі FAQ: Переваги зареєстрованих клієнтів, залишаються незмінними для постійних клієнтів.
Як я можу скористатися знижкою лояльності під час покупки через інтернет-магазин?
Ціна лояльності відображатиметься автоматично після того, як постійний клієнт увійде в наш інтернет-магазин. Під ціною лояльності ви також можете побачити початкову та поточну ціну для постійних клієнтів. Ціни лояльності дійсні лише для онлайн-замовлень через наш інтернет-магазин. Якщо ви увійшли в систему, ціни лояльності будуть автоматично перенесені до кошика з обраним товаром.
Як я можу скористатися знижкою лояльності під час покупки в магазині?
Якщо ви хочете отримати ціну лояльності під час покупок в одному з наших магазинів, ви можете отримати її, розмістивши онлайн-замовлення безпосередньо в магазині, наприклад, через мобільний телефон. Ви вказуєте самовивіз у певному магазині, і ваше замовлення буде підготовлено для вас безпосередньо в магазині.
Примітка: Старі картки лояльності (зображення нижче), які були дійсні під керівництвом компанії Tomirex, більше не дійсні. Термін їхньої дії закінчився з припиненням існування компанії Tomirex. У минулому вона керувала магазинами та інтернет-магазином EXIsport.
Інформацію про нижчі ціни лояльності також можна знайти на ціннику товару:
Як мені дізнатися, що я зараз увійшов у свій обліковий запис?
Клієнт, який зараз увійшов у свій обліковий запис, бачить ім'я, під яким він увійшов, поруч із фігуркою у верхньому правому куті.
Якщо ви зареєстрований клієнт, фігурка та ім'я зеленого кольору.
Якщо ви також постійний клієнт – фігурка та назва синього кольору.
Клієнт, який вийшов із системи, не зареєстрований, не бачить свого імені та може знову увійти, натиснувши на значок фігурки
Картка EXIsport у застосунку Stocard
Лояльні клієнти EXIsports можуть завантажити свою картку в додаток Stocard. Ви можете безкоштовно завантажити додаток на свій мобільний. Ви матимете всі свої картки лояльності разом. Картки будуть в одному місці, але не в гаманці, а в мобільному телефоні. Ви можете знайти додаток, наприклад, ТУТ.
Ви також можете переглянути це відео, щоб дізнатися, як встановити застосунок Stocard та додати до нього віртуальну картку EXIsport:
Примітка: У застосунку Stocard нова картка лояльності червоного кольору з білим написом EXIsport. Старі недійсні картки, які могли бути у вас у застосунку з минулого, більше не дійсні та перекреслені. Дивіться зображення вище.
Пов’язані дописи в блозі
ЧаПиТ: Поради з купівлі товарів для бізнесу
Реєструйте вашу компанію онлайн на нашому веб-сайті та використовуйте її дані для покупок. Ось як це зробити.
Найчастіші запитання: Як відписатися від розсилки EXIsport
V týchto FAQ nájdete postup, ako sa odhlásiť z dostávania newslettra EXIsport na Vašu emailovú adresu.
Найчастіші запитання: ваучери пільг fpoho
Ми приймаємо ваучери пільг fpoho в наших магазинах EXIsport.
Найчастіші запитання: Бронювання товарів у магазині
У нашому інтернет-магазині ми також пропонуємо товари, які з певних причин неможливо замовити онлайн. Однак зацікавлені можуть отримати інформацію про них на нашому веб-сайті, забронювати їх, а потім особисто забрати в магазині. Бронювання товару – це фактично замовлення певного товару з гарантією того, що до того часу він не буде розпроданий у...
Найчастіші запитання: Спільне використання відправлення з іншою особою в додатку Packeta
Одна з головних цілей Packeta — зробити свої послуги максимально зручними та простими для клієнтів. Клієнти схвально відгукнулися про можливість поділитися посилкою з іншою людиною, щоб вона її забрала. Спільне використання посилок у додатку тепер стало реальністю.
