Рюкзак JanSport: Рюкзак з 30-річною гарантією

Рюкзаки бренду JanSport мають довгу традицію. Бренд походить з американського Вашингтона і був заснований у 60-х роках 20 століття трьома друзями. Назва бренду навіть носить ім'я (Jan) однієї із засновниць, чий дизайн рюкзака на початку мав великий успіх. Спочатку рюкзаки тестувалися на місцевості, в природі. Пізніше їх відкрили для себе студенти, яким сподобався їх дизайн, і бренд розробив спеціальну серію шкільних рюкзаків SuperBreak.

Універсальне використання рюкзаків JanSport

Рюкзаки JanSport мають універсальне використання. Завдяки практично продуманому дизайну вони підходять не лише для природи, туризму чи вільного часу, але головним чином як рюкзаки до школи. З різних кроїв і кольорових варіантів вибере кожен. Кожна модельна лінія є чимось особливою:

• SuperBreak One

• Cross Town

• Big Student

• SuperBreak Plus

• Cool Student

• Doubleton

Джерело: https://www.youtube.com/watch?v=WfKGasdMFVM

30-річна гарантія на рюкзак – принципи та інструкції обмеженої гарантії

Компанія JanSport вже більше 50 років розробляє рюкзаки, які витримують, щоб ви могли йти куди хочете, бачити, що хочете, і носити, що потрібно. Бренд Jansport стоїть за якістю та міцністю кожного рюкзака, який він виробляє. І оскільки це робиться з 1967 року, це гарантія, на яку можна покластися.

Компанія виробляє вироби так, щоб вони витримували довгий період використання, але водночас розуміє, що все зрештою зношується. Тож коли ваш рюкзак зношується, як зношується все, ви будете знати, що ви отримали максимум від свого обладнання та своїх вражень.

Що потрібно знати

• на вироби бренду JanSport (включаючи JanSport рюкзаки), на які поширюється ця гарантія, надається гарантія первинному власнику або особі, яка отримала виріб бренду JanSport як подарунок, на виробничі дефекти матеріалу та обробки до 30 років з моменту придбання виробу, за винятком певних обмежень, зазначених нижче

• ця гарантія поширюється лише на вироби бренду JanSport (наприклад, рюкзаки, сумки, мішки, валізи), придбані у авторизованих продавців

• гарантія не поширюється на шпильки, нашивки або супутні аксесуари

• уважно прочитайте обмеження, щоб перевірити, чи поширюється на ваш виріб гарантія

• якщо ваш виріб, на який поширюється ця гарантія, вийде з ладу через виробничий дефект, компанія JanSport на свій розсуд безкоштовно відремонтує або замінить його

• гарантія поширюється лише на незмінені та не модифіковані частини та оригінальну обробку

• неналежне або неправильно виконане обслуговування або ремонт призводить до втрати чинності цієї гарантії

• пошкодження, на які не поширюється гарантія, можуть бути відремонтовані за розумну ціну, а за зворотну доставку стягується плата

Обмеження 30-річної гарантії

Ця гарантія не поширюється на:

• пошкодження, спричинені неправильним використанням (наприклад, при транспортуванні незвичайних предметів)

• нещасні випадки через недбалість

• стирання

• вплив екстремальних температур, розчинників, кислот, води

• розриви

• деградацію УФ-випромінюванням

• звичайне зношування

• пошкодження при транспортуванні (наприклад, авіакомпаніями)

• неналежний догляд або природний розпад кольорів і матеріалів протягом тривалого часу та використання

Що означає дефект матеріалу, компонента та обробки?

Під матеріалами та компонентами розуміються блискавки, пряжки та тканини. Під обробкою розуміються шви та конструкція. На дефекти матеріалів, компонентів або обробки поширюється гарантія до 30 років з моменту придбання виробу.

На що конкретно поширюється гарантія?

30-річну гарантію на вироби JanSport може застосувати первинний власник виробу або особа, яка отримала виріб бренду JanSport як подарунок. Гарантія діє до 30 років з моменту придбання виробу.

Часто використовувані (і улюблені!) вироби з часом неминуче зношуються - тканини знецінюються, а кольори вицвітають.

На що не поширюється гарантія?

Гарантія поширюється на всі дефекти та несправності до того часу, поки рюкзак JanSport не був використаний і зношений понад межі розумного ремонту.

Ця гарантія не поширюється на звичайне зношування або природний розпад кольорів і матеріалів протягом тривалого часу та використання.

Звичайним зношуванням зазвичай розуміється зношування, спричинене очікуваним використанням рюкзака чи рюкзака протягом тривалого періоду часу. Існує кілька факторів, які визначають кінець "життєвого циклу виробу", включаючи наступні:

Тканина - якщо тканина знебарвлена, знецінена, відшарована або пошкоджена, це кінець життєвого циклу виробу:

• знебарвлена тканина

• знецінена тканина

• відшарована тканина

• знецінена тканина

Якщо відбувається відмова основного компонента внаслідок тривалого використання (наприклад, ручка, колесо на валізі або блискавка), виріб вважається виробом, який досяг своєї повної життєвості та знаходиться на кінці свого життєвого циклу. Це, наприклад:

• ручка

• колесо(а)

• блискавка

• пряжки

• шви

• конструкція

Часті запитання

Хто оплачує витрати на доставку?

Пошкодження, на яке не поширюється гарантія, може бути відремонтоване за розумну плату, і буде стягнуто плату за зворотний транспортний ярлик. Перед ремонтом товару з вами зв'яжеться безпосередньо служба підтримки JanSport, щоб обговорити ваші варіанти. Зверніть увагу, що вироби, відремонтовані або замінені в рамках гарантії, будуть надіслані вам безкоштовно.

Що робити, якщо в сумку пролилися рідини?

На рідини, розлиті всередині продуктів, які спричиняють пошкодження тканини та/або матеріалів, гарантія не поширюється.

Як діяти при поверненні товару в рамках гарантії

Для будь-якого сервісу в гарантійному центрі потрібно надіслати заповнений документ про ремонт (JanSport Repair Form) разом із рекламаційним виробом бренду JanSport. Гарантійний сервіс визначить, чи поширюється на проблему гарантія. Будь-який ремонт або заміна, на які поширюється гарантія, будуть виконані за рахунок компанії JanSport, включаючи всі витрати, необхідні для повернення відремонтованого або замінного виробу назад до вас.

Для оцінки гарантії компанією JanSport заповніть форму на повернення гарантії

Куди надіслати рекламаційний товар?

Для клієнтів у Європі (крім Польщі та Великої Британії): надішліть свій виріб безпосередньо до гарантійного сервісу за наступною адресою:

VF Warranty Repair JanSport - UPS Dresden

Goettinger StraBe 3,

01665 Klipphausen

Germany

Для клієнтів у Польщі: надішліть свій виріб безпосередньо до гарантійного сервісу за цією адресою:

VF POLSKA SP.ZO.O , Centrum Napraw

UL.ROJNA 79

91-134 Lodz

Poland

Інша важлива інформація щодо 30-річної гарантії

• всі відправлення до гарантійного сервісу мають бути попередньо оплачені та застраховані

• компанія JanSport не несе відповідальності за втрачені відправлення

• вироби, відремонтовані або замінені в рамках гарантії, будуть надіслані вам безкоштовно

• зверніть увагу, що час обробки гарантії наразі становить приблизно 3 тижні, але може змінюватися

• політика компанії JanSport вимагає, щоб вироби, отримані на ремонт, були чистими

• у разі потреби в чищенні вам будуть стягнуті збори або вам може бути повернуто виріб, якщо його не можна належним чином очистити

Якщо ви хочете зв'язатися безпосередньо з гарантійною командою компанії JanSport, використовуйте цю електронну адресу:
[email protected]

Міжнародна гарантія (поза Європою)

У разі питань щодо гарантії поза Європою дивіться контакти JanSport нижче, специфічні для вашого регіону, де ви знайдете додаткову інформацію про те, до кого звернутися та хто допоможе вам з навігацією при поданні претензій на гарантію у вашому регіоні.

Австрія:  [email protected]

Бельгія:  [email protected]

Данія:  [email protected]

Франція :  [email protected]

Німеччина:  [email protected]

Італія:  [email protected]

Ірландія:  [email protected]

Нідерланди:  [email protected]

Люксембург:  [email protected]

Велика Британія:  [email protected]

Якщо ваш регіон не вказаний, ви можете звернутися також до американського гарантійного/клієнтського центру за адресою: [email protected], де отримаєте додаткову інформацію.

Інші обмеження та виключення гарантії:

• ця гарантія доступна лише в Європі та поширюється лише на продукти JanSport, придбані у авторизованих продавців

• поширюється лише на обладнання, включаючи рюкзаки, сумки, мішки та інші сумки

• компанія JanSport не надає гарантії на значки, нашивки або супутні аксесуари

• винятком цієї гарантії є гарантія на охолоджувальні сумки бренду JanSport, яка обмежена п'ятьма (5) роками, замість 30-річної гарантії; охолоджувальні сумки бренду JanSport стосуються конкретно моделей Chill Pack та Chill Break

• компанія JanSport не несе відповідальності за прямі, випадкові або наслідкові збитки з будь-якої причини, включаючи збитки, що виникають внаслідок порушення гарантії або умов, таких як подряпини на поверхні обладнання, втрата даних або втрата чи знищення особистого майна

• деякі штати та/або країни не дозволяють виключення або обмеження випадкових або наслідкових збитків, тому вищезазначене обмеження або виключення може не поширюватися на вас

• деякі країни не дозволяють обмеження тривалості передбачуваної гарантії, тому вищезазначені обмеження тривалості гарантії можуть не поширюватися на вас

• ця гарантія надає вам конкретні законні права; ви можете мати також інші права, які відрізняються в різних країнах, щодо виключення або застосування передбачуваних гарантій, випадкових та наслідкових збитків та ремонту та заміни

• внаслідок цього на вас можуть не поширюватися обмеження або виключення, спеціально зазначені в цій гарантії

Джерело: https://www.youtube.com/watch?v=R1UkxStpJrc

Джерело: https://jansport.eu/pages/warranty

Усі права захищено