Умови та положення

1. Вступні положення

1.1 Компанія PPG Group sro, Opatovská cesta 14, 040 01 Košice, ID компанії: 51 887 819, ID платника ПДВ: 2120835838, ID платника ПДВ: SK2120835838 (далі – «продавець» або «PPG Group sro») зареєстрована в Торговому реєстрі Окружного суду Кошице I, Розділ Sro, Справа № 46297/V. Компанія PPG Group sro через третю сторону керує торговим веб-порталом/інтернет-магазином на веб-сайті www.ua.exisport.com/uk/ (далі – «торговий портал»). Через цей портал третя сторона (далі – «покупець») має можливість переглядати товари на веб-сайті торгового порталу. Водночас, за умов, визначених цими загальними умовами та положеннями (далі – «Загальні положення та положення»), та за умови прийняття замовлення/проекту договору купівлі-продажу продавцем, ця особа, як покупець, має можливість придбати обрані нею товари.

1.2 Адреса електронної пошти продавця [email protected] . Номер телефону продавця +421 55 555 11 22. Години роботи кол-центру та центру розгляду скарг продавця: звичайні робочі дні з понеділка по п'ятницю з 09.00 до 16.00, крім святкових та державних свят. Ці дані можуть бути змінені або оновлені будь-коли на сайті www.ua.exisport.com/uk/  .

1.3 Ці Загальні умови регулюють правові відносини між PPG Group sro як продавцем та покупцем, який відповідно до та згідно з Загальними умовами висловлює зацікавленість у придбанні товарів на веб-сайті www.ua.exisport.com/uk/  . Ці правові відносини між продавцем та покупцем, що виникають у зв'язку з купівлею, доставкою товарів та скаргами щодо дефектів товарів, залежно від їх змісту та сторін купівлі, належним чином регулюються положеннями відповідних правових норм Словацької Республіки, зокрема Цивільного кодексу Словацької Республіки та Торгового кодексу Словацької Республіки. Ці Загальні умови також регулюють зобов'язання сторін до моменту укладення договору купівлі-продажу на підставі реєстрації покупця. Взаємовідносини між продавцем та покупцем також регулюються процедурою розгляду рекламацій для інтернет-магазину www.ua.exisport.com/uk/  (далі – «Порядок розгляду рекламацій»), зазначеною у пункті 5 Загальних умов.

1.4 Договір купівлі-продажу означає договір між продавцем та покупцем, предметом якого є купівля товарів, представлених на www.exisport.com, укладений відповідно до статті 2 та наступних Загальних умов.

1.5 Положення Загальних умов та закону, що регулює права споживачів, не застосовуються до покупця, який не є споживачем згідно із Законом № 250/2007 Зб., або який купує товари для підприємницької діяльності, а не для особистого споживання. Така особа не має прав споживача згідно з чинним законодавством. Відповідальність за дефекти товарів та взаємовідносини між продавцем та покупцем, який не є споживачем, у цьому випадку регулюються положеннями Торгового кодексу Словацької Республіки.

1.6 Інформація про «наявність», що відображається для товару на торговому порталі, не може тлумачитися як кінцевий термін доставки товару продавцем. Заявлена наявність товару є лише орієнтовною, необов'язковою оцінкою очікуваного часу розпродажу наявних запасів продавця. Товари не можуть бути показані покупцеві заздалегідь, не завжди можливо приймати замовлення та доставляти їх, навіть через третю сторону. Товари, що продаються через торговий портал, завжди обмежені поточними запасами продавця, і повторне замовлення та/або доставка товарів після їх розпродажу неможливі, навіть через іншу особу. У певних випадках продавець не зможе доставити товари або еквівалентні товари або домовитися з іншим продавцем про їх доставку за цією ціною, у час та в кількості, що є розумними з огляду на товар, обсяг реклами товару та ціну, особливо якщо сталася надзвичайна подія відповідно до ст. 2.15 Загальних умов. Покупець завжди буде належним чином повідомлений про будь-який такий надзвичайний факт неможливості поставки товару, і у разі укладення договору кожна сторона має право відмовитися від договору.

1.7 Якщо на сторінці торгового порталу не зазначено інше, рекламні та конкурсні акції PPG Group sro, опубліковані в рекламних буклетах PPG Group sro, дійсні виключно для продажу товарів у торгових мережах EXIsport і не поширюються на продаж товарів через торговий портал www.exisport.com.

2. Замовлення товару / договір купівлі-продажу / кроки для укладення договору

2.1. Купівля товарів здійснюється шляхом оформлення та відправлення замовлення покупцем на торговому порталі продавця, за умови, що замовлення покупця має бути схвалене (прийняте) продавцем відповідно до Загальних умов, інакше договірні відносини не виникнуть. Якщо замовлення прийнято продавцем відповідно до Загальних умов, продавець доставить замовлений товар протягом терміну доставки згідно зі ст. 4.1 Загальних умов. Перед відправкою замовлення покупцеві, покупець повідомляється та отримує інформацію на торговому порталі та в Загальних умовах відповідно до спеціальних правил, зокрема відповідно до розділу 3 Закону № 102/2014 Зб. Покупець висловлює свою згоду з цими умовами, натиснувши на відповідне поле перед відправкою замовлення на порталі. Відправкою замовлення покупець підтверджує, що він був поінформований про те, що зобов'язання сплатити ціну замовленого товару включено до замовлення та є зобов'язанням сплатити ціну замовленого товару.

2.2. Для того, щоб мати можливість активно здійснювати покупки на торговому порталі або брати участь у рекламних та конкурсних заходах продавця, покупцеві необхідно зареєструватися на сайті www.exisport.com у розділі реєстрації порталу. Покупець може зареєструватися перед вибором товару або під час процесу вибору. Особа, яка заповнює реєстраційну форму, зобов'язана заповнити дані відповідно до обов'язкових полів реєстраційної форми. Заповнюючи реєстраційну форму, покупець одночасно надає згоду на обробку своїх персональних та інших даних відповідно до ст. 7 та наступних Загальних умов та умов, викладених у Загальних умовах. У разі будь-яких змін покупець зобов'язаний негайно оновити ці дані на порталі під час відправлення замовлення, оскільки їх точність, правдивість та своєчасність впливають на доставку товару покупцеві. Обов'язкові поля реєстраційної форми позначені знаком "*". Покупець зобов'язаний надати правильні, повні та правдиві дані. Невиконання покупцем вищезазначених зобов'язань тлумачиться на шкоду покупцеві. Успішний процес реєстрації завершується призначенням імені користувача та пароля, окремий електронний лист не надсилається. Покупець зобов'язаний зберігати ім'я користувача та пароль, згенеровані в процесі реєстрації, у безпечному місці та захищати їх від неправомірного використання.

2.3. Покупець переглядає та вибирає товари відповідно до категорій товарів, перелічених у лівому меню товарів, або натискаючи на відображені товари. Для товарів покупець вибирає дані відповідно до опублікованої інформації про замовлення та додає товар до свого замовлення, натискаючи кнопку «Додати до кошика». Якщо покупець завершив процес вибору товару, він натискає кнопку «Замовити з обов’язком оплати». В іншому випадку він має право повернутися до процесу вибору товару, натиснувши кнопку «Продовжити покупки».

2.4. Процес створення замовлення покупця складається з 4 кроків: а) вибір товару б) вибір способу оплати, доставки та вартості доставки, в) затвердження умов ведення бізнесу, г) відправлення замовлення натисканням кнопки «Замовити із зобов’язанням оплати».

2.5. На кожному з цих кроків покупець дотримується інструкцій навігації. Покупець зобов'язаний надати повні, правдиві та правильні дані, необхідні для правильної доставки товару. Покупець зобов'язаний перевірити правильність обраних даних та даних у процесі замовлення товару перед його остаточним відправленням продавцю.

2.6. Застосування будь-яких інших умов Покупця, зазначених у замовленні, іншому документі, повідомленні чи електронному листі Покупця, які суперечать цим Загальним умовам, прямо виключається.

2.7. Замовлення покупця вважається відправленим, якщо воно доставлене продавцю та якщо воно містить усі необхідні дані – назву замовленого товару, його кількість, ціну, адресу доставки та виставлення рахунку, електронну пошту та контактний телефон покупця.

2.8. Перед відправкою замовлення продавцю покупець завжди зобов'язаний натиснути кнопку та підтвердити, що він прочитав та погоджується з чинними Загальними умовами та положеннями продавця, розглядаючи їх як частину договірних відносин між продавцем та покупцем. Процес оформлення та відправлення замовлення покупцю не може бути завершений без виконання цієї дії. Кожному замовленню присвоюється реєстраційний номер. Під час спілкування з продавцем та здійснення оплати покупець також надає номер замовлення.

2.9. Покупець надсилає Продавцю замовлення через торговий портал. Це замовлення є пропозицією Покупця укласти договір купівлі-продажу відповідно до договірних умов цих Загальних умов та правил. Замовлення призначене для прийняття Продавцем протягом 15 днів з моменту його доставки Продавцю. Надсилаючи замовлення Продавцю через торговий портал, Покупець висловлює свою волю бути зв'язаним своїм замовленням протягом зазначеного періоду, придбати та отримати обраний ним товар за ціною покупки, відповідно до умов Загальних умов та правил, та за умови його прийняття Продавцем (далі - "надсилання замовлення"). Після доставки замовлення Продавець негайно підтверджує замовлення Покупця електронним способом, тобто інформує Покупця про отримання та включення замовлення Покупця до системи Продавця. Електронне підтвердження замовлення не є прийняттям/акцептом замовлення Продавцем відповідно до ст. 2 Загальних умов та не є укладенням часткового договору купівлі-продажу.

2.10. На підставі угоди сторін та відповідно до Загальних умов договору, договір купівлі-продажу між сторонами вважається укладеним, якщо продавець підтверджує замовлення покупця та одночасно приймає його окремим електронним листом або повідомленням, адресованим покупцеві, протягом зазначеного періоду в 14 днів з моменту доставки замовлення (тобто висловлює згоду із замовленням) відповідно до цих Загальних умов договору. Продавець приймає замовлення покупця, надсилаючи покупцеві електронний лист або повідомлення. У електронному листі продавця про прийняття буде зазначено факт прийняття замовлення покупця або факт відправлення товару (далі – «прийняття замовлення» для Загальних умов договору). Приймаючи замовлення, між сторонами укладається договір купівлі-продажу. На підставі угоди сторін та цих Загальних умов договору, продавець зобов'язаний виконати прийняте замовлення у строк, встановлений ст. 4.1 Загальних умов договору. У цьому електронному листі про прийняття замовлення покупцеві також надсилається законодавчо необхідна інформація для споживачів, Інструкції споживача щодо здійснення права на відмову від договорів (PDF) (.PDF, 62.11 KB) , Форма відмови (PDF) (.PDF, 91.82 KB) або посилання в електронному листі на цю інформацію та документи. Активувавши це посилання в електронному листі, ця інформація та документи будуть відображені покупцеві, і покупець має право їх зберегти.

2.11. Споживач має право відмовитися від договору, предметом якого є поставка товару, навіть до початку строку відмови.

2.12. Зміна замовлення/умов: якщо продавець не може погодитися – прийняти замовлення покупця повністю (наприклад, 1 з 4 товарів буде недоступний) або якщо він пропонує його змінити або змінити умови доставки з інших причин, покупець буде повідомлений про цей факт електронною поштою або іншим відповідним способом. Одночасно йому буде запропоновано висловити свою згоду або незгоду зі зміною. Покупець зобов'язаний висловити свою згоду або незгоду протягом 2 днів з дати повідомлення про запропоновану зміну. Після закінчення цього часу наявні товари із замовлення покупця будуть зарезервовані для покупця. Тільки після прийняття (затвердження) продавцем запропонованої покупцем зміни замовлення між сторонами виникнуть договірні відносини. Якщо покупець не погодиться зі зміною протягом зазначеного терміну у зазначений спосіб, замовлення покупця вважається скасованим повністю після закінчення зазначеного терміну, а пропозиція продавця щодо зміни вважається не прийнятою покупцем.

2.13. Договір купівлі-продажу між продавцем та покупцем укладається шляхом прийняття продавцем замовлення покупця або прийняттям зміни до замовлення, запропонованої продавцем та виконаної покупцем. Договір купівлі-продажу зобов'язує продавця передати покупцеві предмет купівлі та виконати зобов'язання за Загальними умовами. Покупець зобов'язує покупця прийняти предмет купівлі, сплатити продавцю узгоджену ціну за нього та виконати зобов'язання за договором та Загальними умовами. Продавець виконає прийняте замовлення у строк, встановлений ст. 4.1 Загальних умов.

2.14. В особливих випадках та перед відправкою підтвердження замовлення, продавець залишає за собою право вимагати від покупця надання додаткових необхідних документів, даних або перевірки точності персональних даних покупця, адреси електронної пошти чи номера телефону. Продавець завжди має право, залежно від характеру замовлення покупця, вимагати від покупця додаткової авторизації замовлення або підтвердження особи покупця відповідним чином, наприклад, письмово, електронною поштою, SMS або телефоном. Якщо покупець не здійснить додаткову авторизацію у спосіб, встановлений продавцем, та у встановлений продавцем термін, замовлення (до його підтвердження) або договір купівлі-продажу (після підтвердження) вважається анульованим з самого початку.

2.15. Продавець має право відмовитися від договору на підставі того, що відбулися такі суттєві зміни, які зробили неможливим виконання зобов'язань Продавця, що випливають з договору, або з причин непереборної сили, або якщо, навіть після докладання всіх зусиль, які можна справедливо від нього вимагати, він не може доставити товар Покупцеві у термін, зазначений у цих Загальних положеннях та умовах. Продавець зобов'язаний негайно повідомити Покупця про цей факт та повернути вже сплачену за товар ціну, узгоджену в договорі, протягом 14 днів з моменту повідомлення про відмову від договору, таким самим чином, яким Покупець сплатив ціну покупки. Продавець також має право відмовитися від договору, якщо він встановить, що в повідомленні від Покупця йому була надана невірна, неповна або неправдива інформація щодо Покупця, особи, яка отримує товар, або якщо існує ризик того, що Продавцю може бути завдано шкоди в результаті поведінки особи, з якою Продавець спілкувався.
(наприклад, шахрайська поведінка). Продавець має право відмовитися від договору у разі технічних помилок в інтернет-магазині, які призводять до неадекватної зміни цін або неправильного маркування товарів елементами маркетингової кампанії. Оскільки технічне рішення інтернет-магазину використовує кілька зовнішніх технічних рішень, Продавець має право відмовитися від договору у разі технічного збою зовнішнього рішення, який призводить до надання Покупцеві невірної інформації.

Продавець має право відмовитися від договору у разі невірного зазначення ціни. Такі випадки включають, але не обмежуються:

2.15.1 Ціна товару на перший погляд явно неправильна (наприклад, вона суттєво відрізняється від звичайної ціни товару).
2.15.2 Ціна на супутні послуги, такі як доставка, страхування розширеної гарантії тощо, явно неправильна, ціна товару відсутня або має одну чи декілька зайвих цифр, або знижка на товар перевищує 50%, не беручи участь у спеціальній маркетинговій кампанії чи розпродажі.
2.15.3 У цих випадках PPG Group sro залишає за собою право не укладати договір або відмовитися від такого договору навіть після того, як ви вже отримали електронного листа з підтвердженням замовлення. Ми повинні негайно повідомити вас про такий крок.
2.15.4. У випадку, якщо знижка на товар досягає 80% або більше, рекомендуємо перевірити, чи не було помилки в ціноутворенні через контактну електронну адресу, оскільки навіть для товарів із явно неправильною ціною автоматично з’явиться інформація про те, що товар зі знижкою, або товар зі знижкою тощо.
2.15.5 Ціна товарів у місцевій валюті на перший погляд очевидно неправильно розрахована за неправильним обмінним курсом відносно цін у євро, зазначених на сайті www.exisport.com

2.16. Продавець має право скасувати замовлення, якщо сума замовлення не була оплачена належним чином, вчасно та узгодженим способом. Якщо клієнт обрав спосіб оплати замовлення "CardPay, Apple Pay & Google Pay" або "TatraPay", він зобов'язаний сплатити всю суму замовлення протягом 48 годин з моменту відправлення замовлення (пункт 2.9 цієї статті). Якщо клієнт не сплатить суму замовлення протягом 24 годин з моменту відправлення замовлення, клієнту буде надіслано повідомлення електронною поштою про те, що сума замовлення ще не оплачена, і разом із повідомленням йому буде надіслано веб-адресу (посилання) з реквізитами для оплати суми замовлення. Якщо, незважаючи на повідомлення відповідно до попереднього речення, клієнт не сплатить суму замовлення, після 48 годин з моменту відправлення замовлення, замовлення буде скасовано, а клієнту буде надіслано інформацію про скасування замовлення у зв'язку з несплатою оплати замовлення. Якщо клієнт обрав спосіб оплати замовлення як «Оплата банківським переказом» або «Оплата банківським переказом за допомогою QR-коду», він зобов'язаний сплатити всю суму замовлення протягом 7 днів з моменту відправлення замовлення. Якщо клієнт не сплатить суму замовлення протягом 3 днів з моменту відправлення замовлення, клієнт буде повідомлений електронною поштою про те, що його замовлення ще не оплачено, і разом із повідомленням йому буде надіслано веб-адресу (посилання) або QR-код з реквізитами для оплати суми за замовлення. Якщо, незважаючи на повідомлення відповідно до попереднього речення, клієнт не сплатить суму за замовлення, після 7 днів з моменту відправлення замовлення, замовлення буде скасовано, а клієнту буде надіслано інформацію про скасування замовлення у зв'язку з несплатою оплати за замовлення. Клієнт повідомляється про скасування замовлення електронною поштою.

2.17. Покупець має право в односторонньому порядку відмовитися від договору в період з моменту укладення договору до моменту доставки товару. Варіанти відмови Покупця після отримання товару викладені в Загальних умовах та законодавчих актах. До Загальних умов також додаються Інструкції щодо здійснення права споживача на відмову від договору, а також Зразок форми для споживачів на відмову від договору. Покупець може завантажити ці документи за наступною адресою/посиланням (.PDF, 91.82 KB) . (.PDF, 91.82 KB) Під час укладення договору Продавець цим надає Споживачу Інструкції щодо здійснення права споживача на відмову від договору та Зразок форми для споживачів на відмову від договору після доставки товару.

2.18. Ні покупець, ні продавець не мають права переуступати вимогу, що виникає з взаємних відносин, третій стороні.

2.19. Перед відправкою замовлення покупець має право виконувати дії та використовувати технічні засоби, описані у статтях 2 та 3 цих Загальних умов, з метою укладення договору, виявлення або виправлення технічних помилок.

3. Ціна покупки та умови оплати

3.1. Покупець зобов'язаний сплатити продавцю ціну покупки та вартість доставки товару відповідно до замовлення, прийнятого продавцем (укладеного договору). Під час створення замовлення ці пункти також перераховуються у зведеному вигляді (сума ціни товару та доставки). Ціна товару на порталі вказана з ПДВ, якщо не зазначено, що це ціна без ПДВ. ПДВ застосовується до доставки товарів та послуг відповідно до законодавчих норм. Ціни в магазинах та інтернет-магазині можуть змінюватися залежно від чинних акцій у звичайних магазинах або в Інтернеті.

Акційні ціни, ваучери та купони. Конкретні акції перелічені за посиланням: Загальні правила та умови акцій

Загалом кажучи, це застосовується.

Акція не поширюється на товари з позначкою «ЦІ ТОВАРИ НЕ ДІЮТЬ З ІНШИМИ АКЦІЯМИ – ОСТАННІ ШТУКИ В ПРОПОЗИЦІЇ».

Ціни лояльності. Дійсні лише для постійних клієнтів, які зареєструвалися в системі лояльності PPG Group sro. Ціна лояльності, як правило, нижча або дорівнює поточній ціні продажу. PPG Group sro залишає за собою право змінювати ціни лояльності відповідно до поточних умов ведення бізнесу. Інші акції та знижки не поширюються на товари з ціною лояльності.

Індивідуальне коригування ціни товару: «Зіставлення ціни з ціною конкурентів – Надішліть нам посилання на такий самий товар за НИЖЧОЮ ціною, і ми підготуємо для вас нашу скориговану пропозицію».  PPG Group. sro може запропонувати коригування ціни товару.  PPG Group sro залишає за собою право встановлювати ціну, що відрізняється від ціни конкурентів. Надсилаючи посилання на товар за нижчою ціною, клієнт не отримує автоматично таку ж ціну за товар.

*Умови акції – Кожна маркетингова акція має певні умови, які перелічені в розділі « *Умови акції ». Маркетингова етикетка – це графічний елемент, розміщений на картці товару.  Якщо товари позначені маркетинговою етикеткою, акція поширюється лише на товари, позначені маркетинговою етикеткою. Акції не можна поєднувати з іншими акціями та знижками, а також не можна застосовувати до товарів, які не мають маркетингової етикетки відповідної акції.

PPG Group sro залишає за собою право розміщувати пропозиції (банери, відео, статті, посилання тощо) своїх маркетингових партнерів у своїх маркетингових каналах.

3.2. Ціна покупки товару не включає банківські комісії за оплату ціни покупки, витрати на транспортування товару, витрати на оплату післяплатою, витрати на доставку придбаного товару відповідно до пункту 4 Загальних умов, витрати на використання електронних засобів зв'язку. Ці комісії та витрати сплачує покупець, якщо не зазначено інше нижче. При оплаті з-за кордону покупець, як платник, зобов'язаний нести комісії свого банку та інші комісії, зокрема, банків-кореспондентів та банку бенефіціара.

3.3. Спосіб оплати ціни покупки та витрат на транспортування товару (спосіб оплати обирається покупцем у процесі замовлення товару на торговому порталі та вказується в замовленні з розрахунком витрат):

• готівкою при отриманні товару (готівка при отриманні) – ціна покупки та витрати на оплату готівкою та транспортування товару вказані в кошику під час оформлення замовлення,
• шляхом внесення готівки на рахунок продавця - ціна покупки та вартість доставки товару вказані в кошику під час замовлення товару,
• безготівковим платежем на рахунок продавця під час створення замовлення або після прийняття замовлення - ціна покупки та вартість доставки товару вказані в кошику під час замовлення товару.

Під час оплати необхідно вказати номер замовлення покупця як змінний символ. Неправильний змінний символ, наданий покупцем під час оплати, призводить до неправильного розрахунку ціни покупки, і покупець несе всі пов'язані з цим ризики, а також не виконує зобов'язання щодо оплати.

3.4. Термін сплати ціни покупки:

a) при виборі безготівкового платежу або готівкового платежу шляхом внесення депозиту на рахунок продавця: покупець зобов'язаний сплатити продавцю ціну покупки не пізніше 2 днів з дати укладення договору та до отримання товару у порядку, передбаченому ст. 3 Загальних умов; покупець має право сплатити вже під час оформлення та відправлення замовлення продавцю, при цьому оплата вважається авансом за ціну покупки та витрати на транспортування товару, проте покупцеві рекомендується сплатити лише після прийняття замовлення продавцем (укладення договору),
б) у разі оплати готівкою при отриманні товару: покупець зобов'язаний сплатити продавцю ціну покупки та вартість доставки не пізніше моменту отримання товару покупцем.

Ціна за доставку:

• Ціна за готівку при доставці 2€

Ціна за передоплату

• платіжною карткою (CardPay, TatraPay, Apple Pay, Google Pay) - БЕЗКОШТОВНО
• оплата кредитною карткою - БЕЗКОШТОВНО
• Оплата QR-кодом - банківська комісія €0,10 за обробку QR-коду
• банківським переказом - 2 євро

Оплата за особистий самовивіз. Товари, придбані на сайті www.ua.exisport.com/uk/  з можливістю особистого самовивозу в магазині, можна оплатити платежем:

1. CardPay, Apple Pay та Google Pay, оплата банківською карткою VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro. У разі повернення товару вартість товару буде повернута на відповідну платіжну картку. Ця операція може тривати кілька днів залежно від фінансової послуги, що надається емітентом платіжної картки.
2. Готівкою. У разі повернення товару, вартість товару буде негайно відшкодована готівкою.

3.5. Банківські комісії за оплату покупною ціною та транспортними витратами покупцем регулюються договором між покупцем та банком покупця. Покупця повідомляють, що інформація про витрати на транспортування товару чітко зазначена в процесі замовлення товару та залежить від вибору перевізника/служби доставки/способу доставки. Витрати на використання електронних засобів зв'язку регулюються договором між покупцем та його постачальником інтернет-з'єднання або постачальником послуг електронного зв'язку.

3.6. Продавець виставляє та доставляє Покупцеві рахунок-фактуру відповідно до чинного законодавства Словацької Республіки. Надсилаючи замовлення, Покупець погоджується з тим, що рахунок-фактура буде надіслана разом із товаром або надана Покупцеві в електронному вигляді. Рахунок-фактура надсилається разом із товаром і є також накладною та гарантійним талоном, якщо окремий гарантійний талон не надається. Окремий гарантійний талон може бути підтверджений Продавцем на запит Покупця та в магазині EXIsport протягом 7 днів з дати доставки товару Покупцеві.

3.7. При відмові від укладеного договору процедура здійснюється відповідно до законодавчих норм та Загальних умов договору. Якщо ціна покупки була сплачена до укладення договору, і договір не укладено протягом 15 днів з моменту доставки замовлення покупця, ціна покупки буде повернута покупцеві не пізніше 14 днів з дати доставки замовлення покупця або протягом 14 днів з дати відхилення або скасування замовлення, залежно від того, яка з цих дат настане раніше. Ціна покупки буде повернута на рахунок, з якого було отримано платіж, або іншим способом за домовленістю сторін. Перед поверненням сплаченої ціни, у разі виникнення сумнівів, продавець має право вимагати від покупця підтвердження того, що він є власником рахунку та/або має право на отримання коштів. Якщо продавець зобов'язаний повернути ціну покупця, а товар вже доставлено покупцеві, продавець поверне ціну покупця після повернення товару продавцю.

4. Доставка товарів, умови доставки та вартість доставки товарів

4.1. Продавець зобов'язується доставити товар Покупцеві протягом 14 днів з дати укладення договору між Продавцем та Покупцем відповідно до цих Загальних умов. Продавець зобов'язується доставити товар Покупцеві за адресою, вказаною ним під час оформлення замовлення (виключно на території країн Європейського Союзу) та виключно особі, зазначеній як Покупець. Доставка або видача товару особі, відмінній від Покупця, неможлива без попередньої письмової згоди Продавця та документів, що вимагаються Продавцем. З цієї причини Покупцеві необхідно правильно надати свої ідентифікаційні дані під час замовлення товару та дані для доставки товару. Доставка товару за межі території ЄС або іншій особі без дозволу на отримання товару неможлива. Постачальник товару має право використовувати відповідні засоби для встановлення та перевірки у особи, яка отримує товар, чи є ця особа Покупцем та чи має вона право на отримання товару. Якщо цього вимагають обставини, продавець та покупець можуть домовитися про продовження терміну доставки або про надання товару-замінника такої ж якості та ціни.

Вартість послуг доставки Словаччина - спосіб доставки кур'єром GEIS, SPS - Словацька посилкова служба, DPD, Packeta (пункт видачі), Packeta Home

• Замовлення до €69 - вартість доставки €3.99
• Замовлення понад €69 - БЕЗКОШТОВНА доставка

Вартість транспортних послуг у країнах ЄС

• Доставка замовлення до Чеської Республіки - вартість доставки €8.00
• Доставка до інших країн ЄС - вартість доставки €20.00 (лише посилки до 10 кг)*

*Ми здійснюємо доставку лише в межах ЄС - вартість доставки становить 20 євро за замовлення (максимальна вага 10 кг)

4.2. Видача товару покупцеві можлива лише за умови сплати ціни покупки та вартості транспортування поставленого товару. В іншому випадку продавець або перевізник/доставник має право не видавати товар, і продавець не затримує доставку товару. Покупець зобов'язаний належним чином прийняти товар від перевізника/доставника в обсязі замовлення, прийнятого продавцем. Покупець набуває права власності на товар лише після сплати ціни покупки товару, вартості транспортування та подальшого отримання товару.

4.3. Спосіб доставки товару обирає покупець на торговому порталі, в процесі замовлення товару з варіантів, запропонованих продавцем. Як правило, доставка товару можлива експедиційною компанією або поштовою компанією, а вартість доставки вказується в замовленні.

4.4. У певних випадках продавець має право змінити спосіб транспортування товару, обраний покупцем, на інший запропонований спосіб транспортування до прийняття замовлення. У такому випадку покупець буде повідомлений про цей факт письмово, йому буде запропоновано зміну замовлення, умов договору відповідно до ст. 2 Загальних умов та буде повідомлено про зміну вартості транспортування. Зміна вартості транспортування внаслідок зміни способу транспортування не буде на шкоду покупцю.

4.5. Покупця повідомляють, що продавець має право доставити товар кількома окремими поставками за умови, що ціна доставки застосовується до таких окремих поставок, як і на момент прийняття замовлення (тобто вартість доставки кількох поставок стягується за ціною лише однієї поставки).

4.6. Продавець, транспортна компанія або служба доставки має право повідомити покупця про доставку товару електронною поштою, SMS-повідомленням або іншою відповідною формою (наприклад, телефоном). Покупець погоджується з тим, що продавець надасть ці дані покупця транспортній/експедиторській компанії або особі, що здійснює доставку. Покупець зобов'язаний бути доступним за вказаною ним адресою на момент повідомленої доставки товару.

4.7. Під час отримання товару покупець зобов'язаний підтвердити свою особу перевізнику без запиту з боку перевізника, пред'явивши дійсні документи, що посвідчують особу (посвідчення особи або паспорт). Ці документи повинні чітко підтверджувати особу покупця та його право на отримання товару. В іншому випадку товар може бути не переданий продавцем/перевізником.

4.8. Якщо покупець безпідставно відмовляється прийняти товар або неодноразово безпідставно відмовляється його прийняти, продавець має право вимагати від нього відшкодування всіх понесених у зв'язку з цим витрат.

4.9. Продавець має право в односторонньому порядку та на власний розсуд внутрішньо визначати вартість замовлення, при якому Покупець більше не сплачує ціну товару. Факт оплати або несплати ціни товару Покупцем буде відображено в замовленні на веб-сайті www.exisport.com. Продавець має право в односторонньому порядку, без необхідності вказувати на зміну цих Загальних умов, змінювати та модифікувати вартість замовлення (укладеного договору), при якому Покупець більше не сплачує ціну товару. Ця зміна не впливає на укладені договори.

4.10. При отриманні товару покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки та комплектність доставки, зокрема кількість транспортних упаковок (посилок/відправлень). У разі виявлення будь-яких очевидних дефектів, пов'язаних з транспортуванням та товаром, покупець зобов'язаний негайно повідомити про це перевізника та продавця. Якщо покупець не заперечує проти недоставки товару та недоставки документів, що постачаються разом з товаром, вважається, що товар був доставлений покупцю належним чином, на підставі підтверджених документів на доставку та транспортних документів, якщо не буде доведено протилежне.

4.11. Покупець повинен повідомити продавця про будь-які пошкодження товару електронною поштою або іншим відповідним способом без зайвої затримки після отримання товару, або без зайвої затримки після виявлення пошкодження, але не пізніше закінчення гарантійного терміну.

4.12. Продавець негайно повідомляє Покупця про неможливість доставки товару, а також у випадках форс-мажору або причин, за які Продавець або перевізник/доставник не несе відповідальності. У цьому випадку Продавець пропонує або надає Споживачу заміну та діє відповідно до Загальних умов та законодавчих норм.

4.13. Особистий самовивіз товарів у магазині EXIsport можливий лише за наявності замовлених товарів у магазині. Доставка товарів до магазинів EXIsport неможлива. Покупець зобов'язаний негайно заявити про явні дефекти товару.

4.14. Особистий самовивіз. Товари, придбані на сайті www.ua.exisport.com/uk/  з можливістю особистого самовивозу в магазині, також можна оплатити готівкою при отриманні. Точну процедуру можна знайти за цим посиланням . Оплату готівкою при отриманні можна здійснити карткою або готівкою в обраному магазині.

1. Оплата карткою. У разі повернення товару, вартість товару буде повернута на відповідну платіжну картку. Цей процес може тривати кілька днів залежно від фінансової послуги, що надається емітентом платіжної картки.
2. Оплата готівкою. У разі повернення товару, вартість товару буде негайно відшкодована готівкою.

Для правильної ідентифікації покупця необхідно надати номер рахунку-фактури для конкретного замовлення під час особистого отримання.

5. Гарантія, умови та процедура розгляду рекламацій

5.1. Положення цього пункту не поширюються на покупця, який не є споживачем, та/або осіб, які купують товари для підприємницької діяльності, а не для особистого споживання фізичних осіб; відповідальність за дефекти товарів у цьому випадку регулюється положеннями §422 та наступних статей Торгового кодексу. Продавець розглядає скарги споживачів відповідно до законодавства Словацької Республіки, зокрема Закону № 250/2007 Зб. з поправками, Цивільного кодексу Словацької Республіки та чинного законодавства.

Продавець розглядає скарги споживачів відповідно до законодавчих норм Словацької Республіки, насамперед Цивільного кодексу з поправками, Цивільного кодексу Словацької Республіки та чинних законодавчих норм.

5.2. Для всіх товарів, придбаних відповідно до цивільного законодавства, гарантійний термін стандартно становить 24 місяці відповідно до законодавства Словацької Республіки, якщо законодавство Словацької Республіки не передбачає коротшого терміну для певних видів товарів. Гарантійний термін починається з дати отримання товару покупцем. Продавець несе відповідальність перед покупцем-споживачем за дефекти товару відповідно до статей 621 та 622 Цивільного кодексу .

5.3. Тривалість гарантійного терміну визначається законодавчими нормами Словацької Республіки. Якщо на проданому товарі, його упаковці або в інструкції, що додається до нього, зазначено термін використання, гарантійний термін не закінчується раніше закінчення цього терміну.

5.4. Гарантія не поширюється на дефекти та пошкодження, що виникли: у зв'язку з нормальним зносом, діями покупця або третьої особи після того, як покупець прийняв товар, непрофесійним, недбалим поводженням, надмірним навантаженням, механічними пошкодженнями або зносом, використанням товару з порушенням його інструкцій або призначення або недотриманням правил використання, обслуговування чи зберігання, у разі стихійних лих, непрофесійним або неправильним складанням або встановленням чи зберіганням, в результаті невиконання регулярного технічного обслуговування та сервісних оглядів (якщо це зазначено в інструкції користувача) для товарів категорії лижі, роликові ковзани, велосипеди та фітнес-обладнання.

5.5. Гарантія покупця також втрачає чинність, якщо з товару знято пломбу або якщо до товару внесено будь-яке втручання.

5.6. Покупець може подати рекламацію: особисто в будь-якому магазині EXIsport по всій Словацькій Республіці, пред'явивши товар та підтвердження покупки, надіславши товар разом з іншими необхідними документами (особливо підтвердженням покупки) до центрального відділу рекламацій PPG Group sro за адресою Opatovská cesta 14, 040 01 Košice.

5.7. Покупець повинен додати до рекламованого товару розбірливий оригінал або копію чека про покупку та надати детальний опис дефекту та його зовнішніх проявів. Товар має бути доставлений у чистому стані та з аксесуарами, що постачаються разом із товаром.

5.8. Продавець видає Споживачу підтвердження після подання скарги. Розгляд скарги без пред'явлення товару або копії чека про покупку неможливий.

5.9. Продавець розглядає скарги споживачів відповідно до законодавства Словацької Республіки, зокрема Цивільного кодексу з поправками , Цивільного кодексу Словацької Республіки та чинного законодавства. Якщо дефект можна усунути, Покупець має право на його безкоштовне, своєчасне та належне усунення. Продавець зобов'язаний усунути дефект без зайвої затримки. Замість усунення дефекту Покупець може вимагати заміни товару, або якщо дефект стосується лише частини товару, заміни частини, якщо це не спричиняє Продавцю невиправданих витрат порівняно з ціною товару або тяжкістю дефекту. Продавець завжди може замінити дефектний товар на бездоганний замість усунення дефекту, якщо це не спричиняє Покупцеві серйозних труднощів. Якщо дефект є неусувним і перешкоджає належному використанню товару як бездефектного, Покупець має право замінити товар або має право відмовитися від договору. Такі ж права належать покупцеві, якщо дефекти можна усунути, але якщо покупець не може належним чином користуватися товаром через повторне виникнення дефекту після ремонту або через більшу кількість дефектів. Якщо ж мають місце інші неусувні дефекти, покупець має право на відповідну знижку з ціни товару.

5.10. Продавець видає документ, що підтверджує врегулювання претензії, не пізніше 30 днів з дати пред'явлення претензії відповідно до Цивільного кодексу . Покупець визнає та погоджується з тим, що документ, що підтверджує претензію та врегулювання претензії, буде доставлено Покупцю відповідно до законодавчих норм.

5.11. Покупець – споживач – має право звернутися до продавця із запитом на відшкодування збитків (електронною поштою на адресу – [email protected] ), якщо він не задоволений способом, яким продавець розглянув його скаргу, або якщо він вважає, що продавець порушив його права. Якщо продавець негативно відповідає на цей запит або не відповідає на нього протягом 14 днів з моменту його відправлення, споживач має право подати пропозицію про початок альтернативного врегулювання спору з органом альтернативного врегулювання спору (далі – орган АВС) відповідно до Закону 391/2015 Зб. Органи АВС є органами влади та уповноваженими юридичними особами відповідно до §3 Закону 391/2015 Зб. Споживач може подати пропозицію у спосіб, визначений у §12 Закону 391/2015 Зб.

Споживач також може подати скаргу через платформу альтернативного вирішення спорів ODR, яка доступна онлайн за адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm .

Альтернативне вирішення спорів може використовувати лише споживач – фізична особа, яка під час укладання та виконання споживчого договору діє не в межах своєї підприємницької діяльності, роботи чи професії. Альтернативне вирішення спорів застосовується лише до спору між споживачем та продавцем, що виникає зі споживчого договору або пов’язаний з ним. Альтернативне вирішення спорів застосовується лише до договорів, укладених дистанційно.

6. Інформація про право споживача на відмову від договору / здійснення права на відмову від договору.

6.1. Інформація про право споживача на відмову від договору / здійснення права на відмову від договору.
Споживач-покупець має право відмовитися від договору без пояснення причин протягом 14 днів. Строк відмови закінчується через 14 днів з дня, коли споживач-покупець або третя особа, призначена ним, за винятком перевізника, отримає товар. Якщо товари доставляються окремо, строк відмови закінчується через 14 днів з дня, коли споживач-покупець або призначена ним третя особа, за винятком перевізника, отримає товар, який був доставлений останнім. Під час здійснення права на відмову від договору споживач-покупець повинен повідомити продавця про своє рішення відмовитися від цього договору чіткою заявою (наприклад, листом, надісланим поштою) на адресу PPG Group sro, Opatovská cesta 14, 040 01 Košice, Словацька Республіка. У разі відмови від договору ми просимо клієнтів, які отримали замовлені в інтернет-магазині товари у конкретному фізичному магазині продавця, повернути товар у пріоритетному порядку до цього фізичного магазину. Товар також може бути повернутий поштою на адресу продавця. Повернення товару неможливе в жодному іншому фізичному магазині продавця.

Клієнти, які замовили товари з доставкою поштовим перевізником, мають право повернути товар виключно шляхом його відправлення на адресу продавця - PPG Group sro, Opatovská cesta 14, 040 01 Košice - міський район Вишне Опатске.

Для цього споживач-покупець може скористатися зразком форми відмови від договору, який був надісланий покупцеві або розміщений на веб-сайті/торговому порталі продавця. Строк відмови зберігається, якщо споживач-покупець надсилає повідомлення про здійснення права на відмову від договору до закінчення терміну відмови. Більш детальні умови регулюються Законом № 102/2014 Зб. Після відмови від договору продавець повертає споживачеві-покупцеві всі платежі, які продавець зобов'язаний повернути відповідно до законодавства. Це не стосується додаткових витрат, якщо споживач-покупець обрав вид доставки, відмінний від найдешевшого звичайного способу доставки, запропонованого продавцем. Продавець повертає платежі споживачеві-покупцеві без невиправданої затримки, не пізніше 14 днів з дати отримання ним повідомлення споживача-покупця про відмову від цього договору. Їхня оплата буде здійснена таким самим способом, який був використаний для початкового платежу споживачем-покупцем (якщо спеціально не погоджено інше, без стягнення будь-яких додаткових зборів). Ми рекомендуємо споживачеві-покупцеві вказати у формі відмови від договору номер банківського рахунку, на який він запитує повернення коштів. Оплата за придбані товари буде здійснена покупцю-споживачу лише після того, як повернений товар буде доставлено назад до зареєстрованого офісу продавця або після надання документа, що підтверджує відправлення товару назад, залежно від того, що настане раніше. Товар має бути доставлений назад на адресу PPG Group sro, Opatovská cesta 14, 040 01 Košice, Словацька Республіка, не пізніше 14 днів з дати здійснення права на розірвання договору. Строк вважається дотриманим, якщо товар відправлено назад до закінчення 14-денного терміну. Прямі витрати на повернення товару несе покупець-споживач, а у випадку дистанційного договору також витрати на повернення товару, який через свою природу не може бути повернутий поштою. Покупець-споживач несе відповідальність за будь-яке зменшення вартості товару в результаті поводження з ним способом, відмінним від того, який необхідний для встановлення характеру, властивостей та функціональності товару. Споживач-покупець не може відмовитися від договору у випадках, передбачених статтею 7(6) Закону № 102/2014 Зб. законів.

Якщо покупець скористається своїм правом на відмову від договору, продавець перевірить та протестує повернутий покупцем товар. Покупець несе відповідальність за будь-яке зниження вартості товару в результаті поводження з ним не таким чином, як це необхідно для визначення властивостей та функціональності товару, наприклад, якщо зниження вартості товару відбувається через те, що покупець поводиться з товаром поза межами звичайного тестування такого товару в традиційному магазині. Якщо продавець виявить зниження вартості товару, яке виникло в результаті поводження покупця з товаром, що виходить за межі поводження, необхідного для визначення властивостей та функціональності товару (наприклад, брудний, зношений, пошкоджений товар тощо), він має право вимагати від покупця, відповідно до § 10, пункту 4 Закону № 102/2014 Зб., сплати зниженої вартості товару (наприклад, оплати витрат на чищення, ремонт товару, різниці у зниженій ціні продажу пошкодженого товару порівняно з ціною непошкодженого товару). Право покупця відмовитися від договору залишається незмінним.

У разі відмови від договору (повернення товару), який був оплачений за допомогою купонів на знижку або ваучерів, придбаних на сайті www.zlavomat.sk або www.slevomat.cz , Продавець зобов'язаний перевірити дійсність коду або ваучера. Покупець зобов'язаний негайно надати термін для перевірки дійсності кодів та ваучерів. Якщо коди на знижку або ваучери недійсні (не були використані для покупок у мережі EXIsport), Продавець не зобов'язаний відшкодовувати Покупцеві вартість кодів на знижку або ваучерів. Продавець може відшкодувати вартість кодів на знижку та ваучерів лише після фізичного повернення товару на адресу PPG Group sro, Opatovská cesta 14, 040 01 Košice, Словацька Республіка, та надання документа, що підтверджує придбання кодів на знижку або ваучерів. Продавець відшкодує лише фактично сплачену ціну за коди на знижку або ваучери, придбані таким чином. Якщо Покупець запитує повернення коштів за невикористані коди знижок або ваучери, він/вона повинен зробити це виключно у постачальника послуг www.zlavomat.sk або www.slevomat.cz . PPG Group sro не несе відповідальності за продаж послуг на порталах www.zlavomat.sk або www.slevomat.cz , які регулюються умовами та положеннями третіх сторін.

Перевірка ваучера можлива за посиланнями https://www.zlavomat.sk/kontrola-platnosti-voucheru та https://www.slevomat.cz/kontrola-platnosti-voucheru .

6.2. Покупець несе відповідальність лише за будь-яке зменшення вартості товару, що виникло внаслідок поводження з товаром, яке виходить за рамки необхідного для встановлення властивостей та функціональності товару.

6.3. На підставі угоди між продавцем і покупцем та відповідно до цих Загальних умов, покупець не має права відмовитися від договору купівлі-продажу без пояснення причин у будь-якому з наступних випадків:

а) продаж товарів у захисній упаковці, яку не можна повернути з міркувань охорони здоров'я або гігієни, і захисна упаковка якої була пошкоджена після доставки.

(b) продаж товарів, які через свою природу можуть бути нероздільно змішані з іншими товарами після доставки.

в) продаж товарів, які не підлягають поверненню через їх характеристики. До таких товарів належать, наприклад, засоби для просочення та чищення, засоби для догляду за взуттям, спідня білизна, купальники.

6.4. У разі порушення умов відмови від договору або належного повернення товару, продавець має право вимагати від покупця відшкодування завданих йому збитків відповідно до чинного законодавства.

7. Захист персональних даних

Захист персональних даних з метою функціонування інтернет-магазину EXIsport (посилання)
Захист персональних даних для маркетингових цілей EXIsport (посилання)
Захист персональних даних з метою функціонування Програми лояльності EXIsport (посилання)

8. Заключні положення

8.1. Продавець має право зберігати та архівувати взаємну документацію та договір в електронному вигляді разом з відповідними Загальними умовами та положеннями протягом 5 років. Архівний договір недоступний для Покупця. Для укладення договору пропонується словацька мова. Покупець має право відтворити істотні елементи договору в електронному вигляді відповідно до законодавчих норм. Договір укладається на період до врегулювання зобов'язань сторін за договором або на період до його розірвання відповідно до процедури, встановленої договором, Загальними умовами та законодавчими положеннями. Мінімальний термін зобов'язань споживача-покупця за договором визначається законодавчими нормами Словацької Республіки, Загальними умовами та договором.

8.2. Для доставки електронних повідомлень, адресованих покупцю, якщо продавець не отримає повідомлення про помилку про неможливість доставки повідомлення (електронного листа або SMS-повідомлення) на надану адресу електронної пошти або номер телефону покупця (мобільний), це повідомлення (електронний лист або SMS-повідомлення) вважається доставленим наступного дня після його відправлення, якщо обов'язкові правові норми не передбачають інше. Для доставки електронних повідомлень, адресованих продавцю (електронна пошта), електронний документ вважається недоставленим, доки продавець не підтвердить його отримання покупцю зворотним електронним листом. Відправлення вважається доставленим, навіть якщо адресат відмовляється його прийняти, або навіть якщо адресат не приймає його з власної вини або бездіяльності. У такому випадку воно вважається доставленим після закінчення терміну зберігання у поштовому відділенні протягом зазначеного відправником терміну та після повернення відправлення відправнику, про що відправник повинен надати непошкоджені докази. Повідомлення, доставлені службою доставки – кур'єрською службою (зокрема DHL, IN TIME, UPS), вважатимуться доставленими з моменту отримання договірною стороною. У разі невдалої доставки кур'єрською службою, третій день після першої спроби доставки вважатиметься здійсненим, а спроба доставки буде підтверджена актом служби доставки – кур'єрської служби. Продавець має виключне право вирішувати, в якій формі та в яких випадках ця форма буде використовуватися для зв'язку з покупцем (sms або електронна пошта чи інший відповідний спосіб).

8.3. Якщо буде доведено, що будь-яке з положень Загальних умов та/або договору є недійсним або недієздатним, така недійсність або недієздатність не призведе до недійсності або недієздатності інших положень договору/Загальних умов. У такому випадку сторони зобов'язуються негайно замінити таке недійсне або недієздатне положення новим таким чином, щоб мета, яку переслідувало відповідне недійсне або недієздатне положення на момент його прийняття або укладення цього договору, була збережена.

8.4. Діяльність продавця контролюється Інспекторатом Словацької торговельної інспекції з зареєстрованим офісом у Кошицях для Кошицького краю, Відділ нагляду, вул. Вратна 3, 040 01 Кошице. Тел. 055/729 07 05, 055/622 76 55 (додаткова інформація на www.soi.sk).

8.5. Чинним матеріальним та процесуальним правом є право Словацької Республіки. Усі спори, що виникають із Загальних умов угоди, договору або у зв'язку з ними, включаючи спори, що виникають з постачання товарів, будуть розглядатися та вирішуватися виключно судами Словацької Республіки відповідно до законодавства Словацької Республіки.

8.6. Ці Загальні умови є чинними та обов'язковими з дати їх публікації на веб-сайті продавця, а також з ними можна ознайомитися в зареєстрованому офісі продавця. Продавець залишає за собою право скасовувати, змінювати, модифікувати або замінювати їх новими на власний розсуд, за умови, що укладені договори підпадають під дію Загальних умов, чинних на момент укладення договору купівлі-продажу. Завершуючи реєстрацію, а також відправляючи замовлення та натискаючи кнопку згоди з текстом Загальних умов на сайті www.exisport.com після завершення процесу замовлення, покупець підтверджує, що йому було надано інформацію про право покупця на розірвання договору відповідно до § 3 абз. 1 літери h) Закону № 102/2014 Зб. законів, що він ознайомився та погоджується з Загальними умовами, процедурою розгляду скарг (ст. 5), вважаючи їх частиною договірних відносин.

Змінені та доповнені Загальні умови опубліковані та набувають чинності з 7 вересня 2020 року і застосовуватимуться до замовлень, оформлених через торговий портал після цієї дати.