Ваше замовлення може бути скасовано, якщо товар не пройшов перевірку, і у нас більше немає іншого запасного шматка/пари на жодному з наших складів. Ми повторно перевіряємо кожен товар, перш ніж упакувати його для клієнта. Якщо товар пошкоджений з будь-якої причини, щоб доставити товар у 100% стані, ми повинні скасувати замовлення та вилучити такий товар з нашої пропозиції.
Ми доставляємо кожен товар або з нашого центрального складу, або з одного з магазинів EXIsport. Інформація про наявність товару вказана безпосередньо поруч із товаром на нашому вебсайті, щоб кожен клієнт міг дізнатися, де знаходиться товар, перш ніж зробити замовлення.
Якщо ви отримаєте від нас електронного листа про те, що ми не надсилаємо вам товар, оскільки він не пройшов перевірку в магазині, ймовірно, товар не в 100% стані, і тому ми не можемо його вам надіслати. Ми узгодимо з вами електронною поштою або телефоном подальші дії.
Скасування замовлення здійснюється відповідно до умов та положень. Якщо замовлення скасовано, клієнт завжди отримує сповіщення електронною поштою. Якщо ви оплатили замовлення заздалегідь, отриманий вами електронний лист повідомить вас про наступні кроки для повернення коштів. Будь ласка, прочитайте інструкції в електронному листі, щоб ми могли якомога швидше повернути кошти за скасовані товари з вашого замовлення. Також перевірте папку зі спамом, якщо ви не можете знайти електронний лист про скасування.
Якщо товар, який вас цікавить, вже розпроданий і його неможливо замовити, будь ласка, перегляньте альтернативні товари, які часто відповідають характеристикам скасованого товару та можуть повністю замінити товар, який ви замовили. Якщо вам потрібна допомога у виборі альтернативного товару, ми будемо раді вам допомогти, просто надішліть запит на адресу [email protected].
Пов’язані дописи в блозі
ЧаПиТ: Поради з купівлі товарів для бізнесу
Реєструйте вашу компанію онлайн на нашому веб-сайті та використовуйте її дані для покупок. Ось як це зробити.
Найчастіші запитання: Як відписатися від розсилки EXIsport
V týchto FAQ nájdete postup, ako sa odhlásiť z dostávania newslettra EXIsport na Vašu emailovú adresu.
Найчастіші запитання: ваучери пільг fpoho
Ми приймаємо ваучери пільг fpoho в наших магазинах EXIsport.
Найчастіші запитання: Бронювання товарів у магазині
У нашому інтернет-магазині ми також пропонуємо товари, які з певних причин неможливо замовити онлайн. Однак зацікавлені можуть отримати інформацію про них на нашому веб-сайті, забронювати їх, а потім особисто забрати в магазині. Бронювання товару – це фактично замовлення певного товару з гарантією того, що до того часу він не буде розпроданий у...
Найчастіші запитання: Спільне використання відправлення з іншою особою в додатку Packeta
Одна з головних цілей Packeta — зробити свої послуги максимально зручними та простими для клієнтів. Клієнти схвально відгукнулися про можливість поділитися посилкою з іншою людиною, щоб вона її забрала. Спільне використання посилок у додатку тепер стало реальністю.
