Ваше замовлення може бути скасоване з причини, якщо товар не пройшов перевірку і іншого запасного екземпляра/пари вже немає на жодному з наших складів. Кожен товар перед пакуванням для клієнта наново перевіряємо. Якщо товар з якоїсь причини пошкоджений, замовлення в інтересах доставки товару в 100% стані мусимо скасувати і такий товар зняти з нашої пропозиції.
Кожен товар доставляємо або з нашого центрального складу або з якоїсь крамниці EXIsport. Інформацію про доступність товару вказуємо прямо при продукті на нашій сторінці і перед замовленням кожен клієнт може дізнатися, де знаходиться товар.
Якщо отримаєте від нас email, що Вам товар не надсилаємо, тому що не пройшов перевірку в крамниці, ймовірно товар не в 100% стані, і тому не можемо його надіслати. Поштою чи телефоном домовимося з Вами, як діяти далі.
Скасування замовлення є в відповідності з торговими умовами. Якщо відбувається скасування замовлення, клієнт завжди інформується електронною поштою. У випадку, якщо Ви своє замовлення оплатили заздалегідь, доставлений email інформує Вас про подальші дії як Вам повернемо гроші. Просимо, прочитайте інструкції з email, щоб ми могли якомога швидше повернути платіж за скасований товар з Вашого замовлення. Просимо, перегляньте також вкладки з небажаною поштою, на випадок, якщо email про скасування не можете знайти.
Якщо товар, який Вас цікавить, вже розпроданий і неможливо його замовити, просимо перегляньте альтернативні товари, які часто відповідають специфікації скасованого товару і можуть повноцінно замінити Вами бажаний товар. Якщо потрібна допомога з вибором альтернативного товару, раді Вам допоможемо, достатньо надіслати запит на [email protected] .
Пов’язані дописи в блозі
FAQ: Як діяти при купівлі товару на фірму
Купівля для компанії можлива також в EXIsporte. Зареєструйте Вашу компанію онлайн, і потім зможете використовувати її платіжні дані для Ваших покупок. Прочитайте інструкцію, як це зробити.
FAQ: Як відписатися від розсилки новин EXIsport
У цих FAQ ви знайдете інструкцію, як відписатися від отримання розсилки EXIsport на вашу електронну адресу.
FAQ: Пільгові ваучери fpoho
Бенефітні ваучери fpoho приймаємо в наших магазинах EXIsport.
FAQ: Резервування товару в магазині
У нашій пропозиції на інтернет-магазині ми також маємо товар, який з певних причин неможливо замовити онлайн. Для зацікавлених є можливість отримати інформацію про нього на нашому веб-сайті, зарезервувати його і потім особисто забрати в магазині. Резервація товару фактично є замовленням даного товару з гарантією, що він не буде розпроданий з...
FAQ: Спільне використання посилки з іншою особою в додатку Packeta
Однією з головних цілей Packety є те, щоб їхні послуги були для клієнтів якомога зручнішими і їх використання максимально полегшувало життя. Клієнти вітали можливість поділитися посилкою з іншою особою, яка б її забрала. Обмін посилками в додатку тепер реальність.
