РЕКЛАМАЦІЯ ТОВАРУ - Як мені діяти при рекламації?
Рекламація товару в гарантійний період
Якщо у Вашому виробі виявився дефект, на який поширюється гарантія, будь ласка, заповніть форму і надішліть її заповненою разом з рекламованим товаром на поштову адресу оператора інтернет-магазину exisport.com, або принесіть до одного з наших магазинів (список магазинів). Надсилайте товар чистим. Не забудьте про всі необхідні документи, які є обов'язковими для обробки та вирішення Вашої рекламації (оригінал рахунку-фактури, підтвердження оплати, гарантійний талон).
Не надсилайте товар накладеним платежем — перевізник поверне посилку відправнику.
У разі будь-яких запитань, зауважень та пропозицій не соромтеся звертатися до нас. Ми з радістю Вам допоможемо.
Рекламація товару та гарантія
Гарантійний термін починає відраховуватися з дня отримання товару покупцем. Подайте рекламацію негайно та без зайвих зволікань і не використовуйте рекламований товар далі.
Надішліть форму якнайшвидше та вкладіть її безпосередньо до виробу при його відправленні.
Рекламований товар необхідно доставити на нашу поштову адресу або до найближчого фізичного магазину. Рекламації ми вирішуємо протягом 30 днів. При усувному дефекті рекламація вважається завершеною після передачі відремонтованого товару (усунення дефекту) або заміни товару.
Документ для завантаження
Форма для рекламації товару (PDF)
